1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sprzedawcą jest FixPol sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Antoniego Słonimskiego 13/2, 50-304 Wrocław), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000914229, NIP: 8952232590, REGON: 38960420000000, kapitał zakładowy: 80 000 zł, e-mail: info@fixpol.pl (dalej: „Sprzedawca”).

1.2. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) określają zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.fixpol.pl.

1.3. OWS stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez Sprzedawcę, chyba że strony postanowią inaczej w formie pisemnej.

1.4. W zakresie nieuregulowanym niniejszymi OWS zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,

• ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

2.1. Zamówienie można złożyć:

a) poprzez sklep internetowy (jako Gość lub po rejestracji),
b) telefonicznie,
c) mailowo.

2.2. W przypadku zamówienia internetowego Klient:

• dodaje produkt do koszyka,

• podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,

• wybiera sposób dostawy i płatności,

• zatwierdza zamówienie.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

2.4. W przypadku zamówień składanych telefonicznie lub mailowo Sprzedawca przedstawia ofertę, która staje się wiążąca po jej akceptacji przez Klienta.

3. CENY I INFORMACJE O PRODUKTACH

3.1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3.2. Całkowita kwota do zapłaty obejmuje:

• cenę produktu,

• koszt dostawy,

• inne ewentualne opłaty wskazane przed złożeniem zamówienia.

3.3. W przypadku ofert indywidualnych (hurtowych, projektowych) wiążące są ceny wskazane w przedstawionej ofercie.

3.4. Informacje o produktach zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

4. SPOSOBY PŁATNOŚCI

4.1. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny (przedpłata),

• płatność za pobraniem,

• Przelewy24,

• raty Alior Bank,

• raty mBank.

4.2. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy uiścić w terminie 3 dni kalendarzowych od zawarcia umowy.

4.3. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy.

5. DOSTAWA

5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Możliwe formy dostawy:

• przesyłka kurierska,

• przesyłka kurierska pobraniowa,

• przesyłka paletowa,

• Paczkomaty InPost.

5.3. Szacowany czas wysyłki wynosi zazwyczaj 1–4 dni robocze.

5.4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

6. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

6.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad.

6.2. Reklamacje można składać:

• mailowo: info@fixpol.pl

• telefonicznie: +48 534 056 262

6.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,

• opis wady,

• datę jej stwierdzenia,

• dowód zakupu.

6.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI)

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: info@fixpol.pl.

7.4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

7.5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Adres zwrotów:
FixPol sp. z o.o.
Kościelna 3
59-950 Ruszów

8. POSTANOWIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

8.1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

8.2. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia.

8.3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Umowy zawierane są w języku polskim.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWS z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.