1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.fixpol.pl.

Administrator dokłada najwyższej staranności w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

FixPol sp. z o.o.
ul. Antoniego Słonimskiego 13/2
50-304 Wrocław
KRS: 0000914229
NIP: 8952232590
REGON: 38960420000000
e-mail: info@fixpol.pl

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Realizacja umowy sprzedaży

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(dotyczy m.in. realizacji zamówienia, dostawy, płatności, obsługi reklamacji)

3.2. Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
(dotyczy m.in. obowiązków podatkowych i księgowych)

3.3. Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),

• zgoda użytkownika (w przypadku komunikacji elektronicznej – zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej).

3.4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3.5. Prowadzenie analiz i statystyk

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

W zależności od celu przetwarzania mogą to być m.in.:

• imię i nazwisko,

• nazwa firmy, NIP (w przypadku przedsiębiorców),

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury,

• adres IP,

• dane dotyczące aktywności w sklepie.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat),

• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego),

• w przypadku marketingu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody,

• w przypadku konta klienta – do momentu jego usunięcia.

6. ODBIORCY DANYCH

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i logistycznym,

• operatorom płatności (np. Przelewy24),

• bankom (w przypadku rat),

• biuru rachunkowemu,

• dostawcy hostingu,

• dostawcom systemów IT,

• podmiotom świadczącym usługi marketingowe (np. narzędzia mailingowe).

Z wszystkimi podmiotami zawierane są stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony zgodnie z RODO.

7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@fixpol.pl.

8. PROFILOWANIE

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych.

Profilowanie polega na analizie aktywności użytkownika w sklepie (np. przeglądane produkty, historia zakupów) w celu dopasowania oferty.

Profilowanie:

• nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika,

• nie wpływa na możliwość zawarcia umowy,

• nie prowadzi do automatycznego podejmowania decyzji mających istotny wpływ.

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania.

9. PLIKI COOKIES

Strona wykorzystuje pliki cookies zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

Cookies wykorzystywane są w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

• utrzymania sesji użytkownika,

• analiz statystycznych (np. Google Analytics),

• marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

Cookies dzielą się na:

• niezbędne (techniczne),

• analityczne,

• marketingowe.

Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez baner cookies oraz ustawienia przeglądarki.

Blokowanie cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:

• szyfrowanie SSL,

• zabezpieczenie serwerów,

• kontrolę dostępu,

• regularne aktualizacje systemów.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności stosowane przez te podmioty.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.